Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Quality Travel of Scandinavia AB behandlar personuppgifter i samband med våra tjänster, webbplats och kommunikation. Vi värnar om din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Quality Travel of Scandinavia AB
Organisationsnummer: 556783-8726
E-post: info@qtravel.se
Webbplats: www.qtravel.se

Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som sker inom vår verksamhet.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, svara på förfrågningar eller uppfylla lagliga krav. Det kan inkludera:

- Namn och kontaktuppgifter (t.ex. e-post, telefonnummer, adress)
- Bokningsinformation och betalningsuppgifter
- Kommunikationshistorik (t.ex. e-post eller meddelanden du skickar till oss)
- Tekniska uppgifter (t.ex. IP-adress, webbläsare, cookies – se Cookiepolicy)

Syfte och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

1. Tillhandahålla och administrera våra tjänster (avtal)
2. Hantera kundrelationer och supportärenden (berättigat intresse)
3. Skicka relevant information eller marknadsföring (samtycke)
4. Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen (rättslig förpliktelse)

Delning av uppgifter

Vi delar inte personuppgifter med tredje part annat än när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla lagliga skyldigheter, exempelvis:

- Tekniska tjänsteleverantörer (t.ex. webbhotell, CRM, betalningslösningar)
- Samarbetsparter inom rese- och konsulttjänster

Alla parter är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att uppgifterna hanteras tryggt.

Lagring och gallring

Personuppgifter sparas endast så länge de behövs för ändamålet.

Kund- och bokningsdata sparas normalt i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

Uppgifter baserade på samtycke (t.ex. nyhetsbrev) raderas när samtycket återkallas.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

- Begära utdrag av de uppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse eller radering
- Begränsa eller invända mot behandling
- Återkalla samtycke när som helst
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via info@qtravel.se om du vill utöva dina rättigheter.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation av personuppgifter.

Ändringar i denna policy

Denna policy kan uppdateras vid behov. Senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 2025-11-16.